Live masterclass voor leidinggevenden in de apotheek

Van drukte op de apothekersvloer naar slimmer werken met duidelijke processen

De stappen die apothekers moeten zetten om processen zo te organiseren dat ze meer capaciteit creëren, hun team écht meenemen en tijd overhouden voor de zorg aan hun patiënten.

Maandag 2 november van 12:30 tot 13:30 uur

Voor wie is deze masterclass?

Herken je Ă©Ă©n of meer van deze situaties?

  • Voor de apotheker‑eigenaar die merkt dat het team hard werkt, maar de drukte niet minder wordt
  • Voor als de wachttijd aan de balie hoog blijft en er aan het eind van de dag werk blijft liggen
  • Voor als je meer ruimte wilt maken voor zorg, maar de dagelijkse logistiek telkens je aandacht opeist
  • Voor als je zelf nog bijspringt aan de balie, omdat het werk anders niet afkomt
  • Voor als veranderingen lastig doorgevoerd worden, en het vooral bij het blussen van brandjes blijft

Herkenbaar?

Spring jij zelf nog vaak bij aan de balie om het werk af te krijgen?

Zie je dat je team vooral gericht is op de buffer? Krijg je veranderingen maar lastig doorgevoerd of verlies je je in de waan van de dag en heb je niet kunnen doen wat je wilde doen? Of lukt het niet om tijd te creëren voor een goede invulling van de zorg?

En een geruststelling: het ligt niet aan jou, niet aan je team, en niet aan hoe hard iedereen werkt.

Werkdruk en werk dat niet afkomt zijn zelden een motivatieprobleem — het is het gevolg van een werksysteem dat in de praktijk niet meer werkt. Losse afspraken, oplossingen, extra inhuur of nog een tool lossen de kern niet op.

Saskia aan het werk met post-its

Mooie woorden

Dankzij Saskia heb ik een frisse kijk op mijn werk gekregen. Ik voel me weer gemotiveerd en geïnspireerd om nieuwe uitdagingen aan te gaan.— Apotheekeigenaar, klant Samen Slimmer Werken
We kwamen niet toe aan zorg, het team was alleen maar gefocust op de buffer. Nu hebben we zicht op het werk en plant het team weer patiëntgesprekken.— Apotheekeigenaar, klant Samen Slimmer Werken
Het werk was nooit af en het team stond onder hoge druk. Nu is het werk af aan het einde van de dag, met een team dat zelf verbetert en beter communiceert.— Apotheekeigenaar, klant Samen Slimmer Werken

Het Framework

Grip in je apotheek

De bouwstenen die je helpen om structureel tot 20% teamcapaciteit vrij te maken, rust en overzicht op de vloer te creëren — en zo ruimte te maken voor wat er echt toe doet: de zorg voor de patiënt.

1. Veranderbasis

Wat een goede basis is om veranderingen door te voeren: een helder doel, een scherpe analyse en draagvlak in het team.

2. Optimaal werksysteem

Hoe je een werksysteem ontwikkelt zonder procesverspilling, met duidelijke structuren die de dagelijkse uitvoering dragen.

3. Teamkracht

Hoe je ervoor zorgt dat er eigenaarschap en draagvlak in je team ontstaat — in plaats van verandering die alleen van jou komt.

4. Stuurvermogen

Hoe jij als leidinggevende stuurt op resultaat, zodat het team niet terugvalt in oude patronen.

Als je grip wilt op de drukte in je apotheek — met een team dat weer ruimte voelt voor de zorg — dan is deze gratis masterclass voor jou.

Ik doe mee

Ik ben Saskia Beckers

Apotheekverbeteraar

In 2018 ben ik gestart met IEDEREDAG, na meer dan 30 jaar ervaring in de apotheeksector. Ik geloof dat werkdruk zelden een motivatieprobleem is — meestal is het het gevolg van een werksysteem dat in de praktijk niet meer meewerkt. Met IEDEREDAG help ik apotheekteams door heel Nederland om van drukte naar overzicht te gaan: met een team in hun kracht, slimmere processen en een structuur die blijft staan. Met plezier slimmer samenwerken.

Saskia Beckers, apotheekverbeteraar